アメックスビジネスプラチナはメタルでコンシェルジュを利用！セゾンプラチナデスクとの違いは？

こんにちはFPマイラー（@fpmilerosaka）です。

アメックスのビジネスプラチナカードに入会してもうすぐ2ヶ月が経過しますが、利用していると色々と見えてくるものがありますね。

その中で大きな特典と言われているプラチナコンシェルジュですが、何度か利用してみたのでその時の様子について説明して行きたいと思います。

アメックスビジネスプラチナもメタル化に！

アメックスプラチナカードは少し前からメタル化になっていましたが、ビジネスプラチナもついにメタル化になりました！

結構これが重くて使えるのかどうか不安になってしまいます（笑）

カード入会した時には最初このカードだけが届きますが、あとでプラスチックのカードを追加発行してもらいました。

また家族カード（従業員カード）はメタルではなくてプラスチックのカードです！

こちらのカードは４枚まで無料発行できますので、合計５枚での年会費と考えることができます。

それでも年会費の13万円（税抜）は高いですけどね（笑）

アメックス・ビジネス・プラチナのコンシェルジュ

アメックスのプラチナカードを持った時に自分的にすごく使ってみたかったのがプラチナコンシェルジュでした。

このサービスは24時間365日利用できるサービスとなっており、非常に優れたサービスとなっています。

アメックスプラチナのコンシェルジュはサービス品質が高いとよく言われているのですが、どれくらいすごいのかは実際に利用してみないとわからない部分が多いでしょう。

そして私の場合、個人のプラチナカードではなくビジネスプラチナですので、サービスが少し違うかどうかも気になりました。

そしてカードが届きましたので、実際に利用してみることにしました。

プラチナ・セクレタリーデスクに電話してみた

私は今回2019年4月にアメックス・ビジネス・プラチナカードに入会しました。

私がアメックスでプラチナカードを持つのが今回が初めてで、もちろんプラチナデスクに電話するのも初めてです。

ビジネスプラチナのプラチナデスクは、「ビジネスプラチナセクレタリーデスク」という名前になっており、個人のとは少し違う感じかと思います。

そこでビジネスプラチナセクレタリーデスクを利用してみることにしました。

名前的にも会社の秘書のような存在になりますかね。

その時の様子について説明したいと思います。

予約の取りにくいお店が予約できるか？

沖縄の居酒屋の場合

2019年4月にソラシドエアを利用して沖縄旅行に行ったのですが、夜の食事の場所をプラチナ・セクレタリーデスク経由で予約を取ることに。

このセクレタリーデスクにかけると、無理にでも予約を取ってくれるのかと思っていましたが、一般のお店ではそこまでのサービスは無理です（笑）

しかしお店の名前を告げると代理でお店を取ってくれましたね。

行ったお店は農園炉端しまぶた屋です。

ただ少し手違いがあり、違うしまぶた屋に予約が入っていたようですが、アメックスが代わりに予約を取ってくれていたのは間違いなかったです。

かなりボリュームもあって美味しい店でした！

大阪の万両（焼肉店）を予約してみた

2019年6月に家族で利用

そして今回再び予約の取りにくいお店、しかも一般のお店の予約をしてみることに。

大阪の焼肉店でコスパが良くて有名な万両を予約することにしました。

この万両は私の妻が大好きな店で本当に予約が取れないんですよね〜

なのであまりにも直前では絶対に予約が取れないお店なので、３週間ほど前に予約をしてほしいという電話をプラチナセクレタリーに入れました。

プラチナセクレタリーデスクに電話なので、子供が利用すると伝えるのが少しはばかられましたが、子供も一緒に連れて行くというか家族での利用でしたのでそれも伝えることに。

沖縄の時には一般のお店だと、無理やり予約を入れることはできませんでしたが、今回も一般のお店になるので難しいかな、と思って聞いてみました。

肥後橋店・東天満店は満席

自分の家から近いところを希望として伝えたので肥後橋店と東天満店の希望を出しました。

時間は満席になっているであろう18時ごろからと伝えました。

大阪の方で万両のことをよく知っている人はわかると思いますが、1ヶ月以上前からでないとなかなか予約を取ることができない店ですので、それこそ昔は1ヶ月以上先の予約を取っていました。

そして今回どうなったかというとこの両店はやはり満席に。

しかし他の店舗をアメックス側でチョイスしていただいており、堺筋本町店であれば予約が取れそうということを教えてもらいました。

代理で予約を取れないお店は？

実はこの堺筋本町のお店は代理で予約を取ることが不可能なお店だったようです。

なので自分で予約を取る電話をしないといけない、と思ったのですが、ここがアメックスの真骨頂ですね。

アメックスと電話が繋がったまま、万両の堺筋本町店にそのまま繋いでくれました。

一体どんな感じで電話をしているのだろう？と疑問に思いながら、店員さんに繋いでもらいました。

それですんなり予約が取れましたので、これからも万両の予約はプラチナセクレタリーデスクに頼もうと思っています。

プラチナセクレタリーに電話であれば、2ヶ月前とかでも電話できますしね。

本当に頼れる秘書のような存在だなあ、と感心したのはいうまでもありません！

セゾンプラチナデスクと比較すると全く違う

私は以前にセゾンプラチナビジネスカードを持っていて、その持っていた時にプラチナコンシェルジュを利用したことがあります。

20人程度の宴会を予約しなければならない時に利用したのですが、人数の変更や料理メニューの変更などがあったので、何回か場所を変更しなければならなかったんですね。

そうすると3回目くらいの時には、「もう変更は今回で最後です」という事を言われて大変驚いたのを覚えています。

なんのためのプラチナデスクなのか？とちょっと怒りそうになりましたが、年会費2万円ほどのプラチナデスクですので、仕方がないのかな、と思いましたよ。

うーん、それでもかなりがっかりでしたね。

そう考えるとやはり本家アメックスのプラチナデスクは流石の対応と思いましたよ。

プラチナカードを持っている人はプラチナコンシェルジュを目一杯利用することをおすすめします！

こんなアメックスビジネスプラチナですが、私からの紹介で入ることができます。

ただしビジネスプラチナの場合は、ネット経由での紹介はできずに担当者経由という形になります。

こちらの申し込みフォームで希望のカードをビジネスプラチナにチェックしていただいてご連絡をいただければと思います。